兴盛网网购能进化成什么样？在家就能开SU7、飞大疆体验者：更能刺激购买欲望

就像游戏中，玩家人物可以从背包对话框里随手切换新道具。这样的操作在淘宝vision的购物场景中已成为现实，用户可以从眼前悬空的商品栏中，随意抓取出商品进行试用比对。

9月26日，淘宝Vision未来旗舰店上海首店开业，通过“AI+3D+XR”技术融合提供未来购物空间体验，后续将进一步落点深圳、长沙、郑州等城市。

淘宝相关人士告诉九派财经记者，内部将淘宝vision定位为创新业务之一，目的在于探索未来购物体验积累技术经验，未来技术可复用在不同硬件产品上。

戴上vision智能眼镜，打开软件，你可以召唤一辆小米su7到眼前，感受内饰质感、体验0到265码的加速；你可以调出一台大疆无人机，感受它如何飞行避障、多角度拍摄；你可以搬出一台“厚重”的沙发，切换位置角度和色号，感受沙发的材质，考虑与家装的风格是否匹配；你可以挑选一款香水试香，立体化地体验前中后调的设计寓意。

一位在门店体验过的用户告诉九派财经记者，现场佩戴vision眼镜能看到1:1复刻的小米su7，外观、车内细节及配色质感都与之前在实体店的观察非常相似，还可模拟将行李箱装进后备车箱感受车内空间大小。

令其印象最深刻的是香水项目，她向九派财经记者描述，选定香调后，可以看到前调、中调、后调不同的视觉效果无延迟地在眼前展开，“过去只能看文字介绍自己去想象产品故事和寓意，但是在场景中，我可以听到有声音在向我描述这款香调背后的爱情故事，可以用手去接，甚至当伸手去触碰那朵花时，它会在你眼前突然绽开”。她表示，对于同一款产品，这种更有交互性的购物体验，更能刺激她下单购买。

商品信息不对称、缺乏互动体验是传统电商模式的痛点所在，随着传统电商市场发展饱和，消费开始出现回归线下的趋势。据贝恩凯度《2024年中国购物者报告》统计数据显示，2024年前三季度零售业电商渠道出现负增长-1%，而整体线下渠道销售额增长了1.8%。更多零售品牌如名创优品、太平鸟等，尝试打造大店模式，强调门店购物的互动体验感。

根据普华永道2023年全球消费者洞察调研的中国报告，在可能降低中国消费者退货频率的调查中，“提供更准确的尺寸信息”（49%）、“允许查看其他客户的评论”（49%）、更准确详细的产品描述（44%）、更具沉浸感或互动性的产品图像（33%）等被视为重要因素。

在Shopify2025年公开的案例中，一家波兰家具商采用平台内AR技术促使产品销量增长250%。根据BrandXR报告，采用 AR 进行可视化的品牌可将产品退货率降低高达 40%，与非AR用户相比，AR用户的转化率提高了90%。

未来世界的蓝图构想一直存在，但等待技术改善和铺垫带来体验感的颠覆，从而逼近场景应用的转化临界点。淘宝Vision呈现了更精细化的建模、更巧妙的产品展示构思，但由于它是基于硬件设计的软件App产品，未来还需要依赖苹果等vision硬件设备的推广和发展，目前该硬件市面上定价为29999元起。

此外，淘宝相关人士告诉记者，目前定制化深度合作的品牌主要侧重于强调体验感、交互性的品牌类目，对于中小店家来说，对产品进行建模的成本门槛仍较高。

九派财经实习记者林婉娜记者万珮

编辑万珮

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